Privacy e cookie
Informativa sulla privacy per gli utenti del sito
Ti preghiamo di leggere attentamente la presente informativa sulla privacy (di seguito, la "Privacy Policy"), che viene fornita agli utenti del sito Web www.aviliahome.fr (di seguito, il "Sito"), redatta ai sensi degli articoli 13 e 14 del il Regolamento generale sulla protezione dei dati n.2016/679 (di seguito, anche il "GDPR"), nel quale Le forniamo tutti i dettagli in ordine al trattamento dei Suoi dati personali (di seguito, anche i "Dati") e al loro utilizzo.
Si precisa che la Privacy Policy si applica solo al trattamento dei Dati effettuato sul Sito e non al trattamento effettuato su diversi ed ulteriori siti web, anche se raggiungibili tramite link all'interno del Sito stesso.
Titolare del trattamento e dati di contatto
Titolare del trattamento è Avilia Group Srl, Corso Vittorio Emanuele n. 119, 80059 Torre del Greco, CF e P.IVA IT 07393191213 (di seguito “il titolare” o “la società”).
Indirizzo di posta elettronica: amministrazione@aviliagroup.it
Dati di contatto del Responsabile della protezione dei dati (DPD)
Puoi contattare il Responsabile della protezione dei dati (RPD) scrivendo a:
amministrazione@aviliagroup.it.com
Tipi di dati trattati
Dati di navigazione
Raccogliamo i seguenti dati attraverso i servizi che utilizzi.
Dati tecnici
In questa categoria di Dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati vengono utilizzati ai soli fini statistici (sono quindi anonimi), per controllare il corretto funzionamento del sito, e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I Dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito. Salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di 7 giorni.
Biscotti
Il Sito raccoglie dati utilizzando cookie o tecnologie simili.
Dati forniti volontariamente dall'utente
Il sito offre agli utenti la possibilità di fornire volontariamente informazioni personali, ad esempio compilando i moduli "Contatti", "Crea un account" e "Ordina" presenti nel sito, nonché registrandosi al servizio "Ricevi offerte e le ultime novità da Avilia Home via e-mail".
Servizi offerti dal sito
Di seguito viene fornita un'illustrazione dei servizi offerti dal sito. Per ciascuno dei servizi offerti sono indicate: la finalità del trattamento dei Dati, le basi giuridiche su cui si fonda il trattamento e i periodi di conservazione dei Dati trattati.
E-commerce
Attraverso il sito è possibile effettuare acquisti online di prodotti BBW. Per procedere all'acquisto di questi prodotti è possibile
creare il proprio account ed accedere anche ai servizi aggiuntivi offerti dal Sito (lista dei desideri, ecc.);
seleziona i diversi articoli ed effettua il checkout come "ospite".
Finalità del trattamento: fornire servizi di e-commerce per l'acquisto e la vendita online dei prodotti Avilia Home e per la spedizione dei prodotti acquistati.
Base giuridica del trattamento: art. 6, comma 1, lett. b) del GDPR, “esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta di quest'ultimo”.
Tempi di conservazione: i dati personali saranno conservati per tutta la durata del contratto e, successivamente alla cessazione, per il termine ordinario di prescrizione.
Registrazione al sito e creazione dell'account
Il sito offre la possibilità di creare un account personale per entrare nel mondo di Avilia Home e poter beneficiare di servizi aggiuntivi come lo storico degli acquisti e degli ordini passati.
Finalità del trattamento: Registrazione e creazione di un account sul Sito.
Base giuridica del trattamento: articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR, "esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato".
Tempi di conservazione: i dati personali saranno conservati per tutta la durata del contratto e, successivamente alla cessazione, per il termine ordinario di prescrizione.
zona di contatto
Il sito ha una sezione "Contatti". Quest'ultimo consente agli utenti di presentare le loro richieste, segnalazioni e reclami alla società. Al fine di fornire tale servizio, l'utente è necessariamente tenuto a fornire i seguenti dati personali: indirizzo email.
Finalità del trattamento: fornire riscontro alle richieste di informazioni effettuate dall'utente nonché aprire specifici ticket per attività di customer service in caso di segnalazioni o reclami.
Base giuridica del trattamento: articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR, "esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato".
Periodo di conservazione: i dati personali saranno conservati per un periodo non superiore a 24 mesi dal momento del conferimento.
Altre finalità del trattamento
Nell'ambito del trattamento dei dati personali effettuato attraverso il Sito, il Titolare persegue le seguenti ulteriori specifiche finalità:
Adempimento degli obblighi di legge
Il Titolare, ove previsto, tratta i dati personali degli interessati, raccolti attraverso il Sito, al fine di garantire il rispetto degli obblighi di legge, regolamento e normativa comunitaria cui è soggetto.
Base giuridica del trattamento: articolo 6, paragrafo 1, lettera c) GDPR, "il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento".
Periodi di conservazione: i dati personali saranno conservati per il periodo strettamente necessario a consentire al titolare del trattamento di adempiere agli obblighi di legge cui è soggetto.
Costituzione, esercizio e difesa dei diritti legali
Il Titolare, se necessario, tratta i dati personali degli interessati, raccolti attraverso il Sito, al fine di accertare, esercitare o difendere un proprio diritto in sede giudiziaria o ogniqualvolta l'autorità giudiziaria eserciti le proprie funzioni giurisdizionali.
Base giuridica del trattamento: Art. 6(1)(f) GDPR, “il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento”.
Periodi di conservazione: i dati personali saranno conservati per un periodo strettamente limitato alla durata della contestazione, fino al termine del periodo di ricorso.
Attività di marketing diretto
I Suoi dati personali, previo Suo libero e specifico consenso, saranno trattati dai Titolari al fine di aggiornarLa su iniziative promozionali, commerciali e pubblicitarie, eventi, iniziative in conformità a quanto previsto dal Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali “Linee guida in materia attività promozionali e lotta allo spam - 4 luglio 2013 [2542348]". Si informa che tali attività potranno essere svolte mediante posta cartacea, contatto telefonico con operatore (c.d. "modalità tradizionali"), posta elettronica, invio di sms, notifiche push e utilizzo dei social network (c.d. "modalità automatizzate "). Inoltre, tratteremo i tuoi dati per svolgere attività di analisi e reportistica relative ai sistemi di comunicazione promozionale. In mancanza del tuo specifico consenso per tale finalità, non potremo trattare i tuoi dati personali per finalità di marketing diretto e pertanto non potremo informarti di nuovi prodotti e/o promozioni in corso.
Base giuridica del trattamento: Consenso dell'interessato ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR, "l'interessato ha prestato il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più finalità determinate".
Periodi di conservazione: i dati personali saranno conservati fino a quando l'utente non revocherà il proprio consenso. I dati di acquisto per finalità di marketing saranno conservati per 24 mesi. Resta salva, in ogni caso, la possibilità per i Titolari di conservare i dati personali dell'Utente al fine di dimostrare il rispetto del principio di responsabilizzazione di cui all'art. 5 del GDPR.
Profilazione
Previo tuo libero, facoltativo e specifico consenso, tratteremo i tuoi dati personali per finalità di profilazione. In particolare, monitorando i prodotti e servizi che acquisti attraverso il sito e i tuoi comportamenti e interazioni, valuteremo più in dettaglio il tuo comportamento e analizzeremo le tue preferenze, interessi e abitudini di consumo. In mancanza del tuo specifico consenso per tale finalità, non potremo trattare i tuoi dati personali per finalità di profilazione. Base giuridica del trattamento: Consenso dell'interessato ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR, "l'interessato ha prestato il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più finalità determinate".
Periodi di conservazione: i dati personali saranno conservati fino a quando l'utente non ritirerà il proprio consenso. I dati di acquisto per finalità di profilazione saranno conservati per 12 mesi. Resta salva, in ogni caso, la possibilità per i Titolari di conservare i dati personali dell'Utente al fine di dimostrare il rispetto del principio di responsabilizzazione di cui all'art. 5 del GDPR.
Comunicazione/trasferimento dati
Previo tuo libero, facoltativo e specifico consenso, potremo comunicare i tuoi dati a società del Gruppo Avilia e/o ad altre società del settore retail (fisico e digitale) al fine di consentire a tali società di inviarti materiale promozionale/commerciale. In mancanza del Suo specifico consenso per tale finalità, non potremo comunicare/diffondere i Suoi dati a terzi.
Base giuridica del trattamento: Consenso dell'interessato ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR, "l'interessato ha prestato il proprio consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più finalità determinate".
Periodi di conservazione: i dati personali saranno conservati fino a quando l'utente non ritirerà il proprio consenso. Resta salva, in ogni caso, la possibilità per i Titolari di conservare i dati personali dell'Utente al fine di dimostrare il rispetto del principio di responsabilizzazione di cui all'art. 5 del GDPR.
I titolari del trattamento, al fine di perseguire le proprie finalità, creeranno anche un profilo personale che ti riguarda internamente nel loro sistema di gestione centrale (CRM). Se lo desideri, puoi procedere alla cancellazione autonoma del tuo account direttamente dallo spazio personale a te riservato. Tale cancellazione non comporta, tuttavia, la cancellazione del tuo profilo personale dal CRM, a meno che tu non eserciti il tuo diritto alla cancellazione secondo le modalità previste dalla presente informativa nella sezione "Diritti dell'interessato".
Destinatari e trasferimento dei dati personali
I Dati potranno essere trattati da soggetti che agiscono in qualità di autonomi titolari del trattamento, quali, a titolo esemplificativo: autorità ed organi di vigilanza e controllo e, in generale, soggetti, pubblici o privati, autorizzati a richiedere i Dati.
I Dati potranno altresì essere trattati, per conto della Società, da soggetti esterni nominati Responsabili del trattamento (ai sensi dell'art. 28 del GDPR), che ricevono adeguate istruzioni operative. Questi argomenti sono fondamentalmente inclusi nelle seguenti categorie:
- società che offrono servizi di posta elettronica;
- società che offrono servizi utili al perseguimento delle finalità indicate nella presente informativa (agenzie di stampa, fornitori informatici, spedizionieri, ecc.;)
- società che svolgono il servizio di gestione e/o manutenzione del sito internet della Società;
- società che offrono supporto per la realizzazione di studi di mercato;
- società che offrono servizi di spedizione.
I dati personali non sono oggetto di trasferimento al di fuori dell'Unione Europea. In ogni caso, resta inteso che, ove si rendesse necessario, il Titolare potrà trasferire i dati personali anche in Paesi extra UE, garantendo sin d'ora che il trasferimento avverrà nel rispetto delle disposizioni di legge applicabili e quindi stipulando, se ed in quanto necessario, specifici accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato dei dati personali, o comunque adottando la clausola contrattuale standard prevista dalla Commissione europea per il trasferimento di dati personali extra-UE.
Persone autorizzate al trattamento
I dati potranno essere trattati da dipendenti e/o collaboratori del Titolare e/o del Responsabile preposti al perseguimento delle predette finalità, che sono stati espressamente autorizzati al trattamento e che hanno ricevuto adeguate istruzioni operative.
Revoca del consenso ed esercizio dei diritti dell'interessato
Gli interessati possono rivolgersi, all'attenzione del Responsabile Privacy, ai rispettivi Uffici Privacy del Titolare:
- via e-mail al seguente indirizzo:
amministrazione@aviliagroup.it (per tutti i trattamenti)
Gli interessati possono chiedere al titolare del trattamento l'accesso ai dati che li riguardano, la loro cancellazione, la rettifica dei dati inesatti, l'integrazione di quelli incompleti, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall'art. 18 GDPR, nonché l'opposizione al trattamento, per motivi connessi alla loro situazione particolare, in caso di legittimo interesse del titolare.
Se eserciti il tuo diritto alla cancellazione, i titolari del trattamento cancelleranno i dati che ti riguardano non solo dal sito web aviliahome.fr, ma anche da tutti i database del Gruppo Avilia Srl. La cancellazione dell'accesso al database può quindi comportare l'eventuale cancellazione del database di altri titolari su cui ti sei registrato. Pertanto, tenuto conto dell'impatto che tale cancellazione potrebbe avere su di Lei, i titolari del trattamento potrebbero adottare procedure per meglio verificare la Sua identità.
L'interessato ha inoltre il diritto di ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nonché, se tecnicamente possibile, di trasmetterli senza impedimenti ad altro titolare, qualora il trattamento sia basato sul consenso o sulla contratto ed è svolto con mezzi automatizzati.
Gli interessati hanno il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per finalità di marketing e/o profilazione e/o trasferimento/comunicazione dati. Resta salva la possibilità per l'interessato, che preferisce essere contattato esclusivamente con modalità tradizionali, di opporsi al trattamento per finalità di marketing limitatamente alla ricezione di comunicazioni con modalità automatizzate.
Gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente nello Stato membro in cui risiedono abitualmente o lavorano o nello Stato in cui si è verificata la presunta violazione.
Gestione dei Cookie
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Diritti dell'interessato - Reclamo all'autorità di controllo
Rivolgendosi all'Ufficio Privacy, tramite email amministrazione@aviliagroup.it, gli interessati potranno richiedere al titolare del trattamento l'accesso ai dati che li riguardano, la loro cancellazione, la rettifica dei dati inesatti, l'integrazione dei dati incompleti, la limitazione del trattamento nei casi 18 GDPR, nonché opposizione al trattamento in caso di legittimo interesse del titolare.
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